Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ theo cách mà chúng tôi vận hành

Khi bạn mở tài khoản trên jav777, dữ liệu cá nhân và giao dịch ví của bạn được mã hóa, xác minh và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu từ lúc đăng nhậpXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ chi tiết giao dịchCasino trực tiếp và slot
jav777 Thông tin của bạn được bảo vệ theo cách mà chúng tôi vận hành
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trên tài khoản jav777, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đến hồ sơ hoặc cài đặt ví.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp trên tài khoản

Đăng nhập vào jav777, chọn mục Tài khoản rồi Hỗ trợ. Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn và đội sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Liên hệ qua email

Gửi email cho privacy@jav777 kèm tên đăng nhập và mô tả yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh thông tin và hoàn thành trong vòng 48 giờ.

Hỗ trợ chat trên ứng dụng

Mở ứng dụng jav777 trên điện thoại, chọn biểu tượng Hỗ trợ. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và yêu cầu quyền riêng tư.

AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ QUYỀN

Bảo vệ, lưu trữ và kiểm soát thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch từ khi bạn đăng nhập.

Mã hóa lưu lượng truy cập

Mọi giao dịch giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và jav777 đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống của chúng tôi có thể thấy chi tiết nạp rút.

Xác minh ví một lần

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại và chủ tài khoản. Sau đó bạn chỉ cần nhập mã PIN hoặc mật khẩu để nạp tiền.

Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản jav777 từ cài đặt hồ sơ hoặc qua email support. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày.

Kiểm soát cài đặt riêng tư

Trong Tài khoản > Quyền riêng tư, bạn có thể chọn hiển thị hoặc ẩn thông tin cá nhân trên hồ sơ công khai nếu có chức năng xã hội.

Cookie và theo dõi

jav777 sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập, ưu tiên trò chơi và theo dõi hoạt động để phòng chống gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu lâu dài

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là bạn là thành viên hoạt động. Nếu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ lưu trữ hồ sơ bảo mật tối thiểu theo quy định địa phương cho khoảng thời gian được phép.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng jav777 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và bảo vệ tài khoản.

Không. Chi tiết ví của bạn chỉ được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền trên jav777. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin thanh toán với bất kỳ công ty nào khác, kể cả các nhà cung cấp dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn Tài khoản > Hồ sơ để xem tên, email, điện thoại, lịch sử nạp rút. Để xem toàn bộ dữ liệu, liên hệ privacy@jav777 và chúng tôi sẽ gửi bản sao trong vòng 48 giờ.

Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc tên trực tiếp từ Tài khoản > Hồ sơ. Để xóa toàn bộ tài khoản, chọn Tài khoản > Yêu cầu xóa hoặc liên hệ support. Xóa sẽ được thực hiện trong 30 ngày.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu trữ hồ sơ bảo mật tối thiểu theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Có. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập, lưu ưu tiên trò chơi và theo dõi hoạt động để phòng chống gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.

Không. Nếu quên mật khẩu, bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại qua email. Chúng tôi không bao giờ gửi mật khẩu hoặc PIN qua ứng dụng thanh toán. Đặt lại mật khẩu trong vòng 1 giờ.

Chúng tôi chỉ gửi số tiền, thời gian rút và mã giao dịch đã mã hóa. Tên đăng nhập jav777, lịch sử cá nhân hay chi tiết trò chơi không được chia sẻ. Rút tiền thường hoàn tất trong vòng 1 phút.